厦门智慧消防管理模式

  应急管理部消防救援局《消防救援队伍信息化发展规划（2019～2022）》文件指出，智慧消防建设应充分借鉴互联网思维，按照“大平台、小前端、富生态”新体系，形成“全员全程参与、各界众创众智”的良好格局。坚持统筹协调，优化顶层设计，打造上接应急管理部、下至基层一线、横跨相关部门、业务全面覆盖的消防信息化体系。

搭建立体化全覆盖社会火灾防控体系

  在快速发展的信息技术及消防业务工作和部队建设日益发展背景下，为进一步做好消防安全工作，有效强化城市火灾防控能力，厦门消防部门结合实际，以物联网的信息感知技术整合消防资源，建设市、区、街道、行业等多级平台，各区消防大队通过覆盖全区重点单位的消防物联网监测系统，实现城市火灾防控自动化、消防安全监督管理系统化建设，重点单位消防隐患信息同步到市级平台，发生火情时，由支队统一指挥调度，实现灭火救援指挥智能化。各级平台相互连通，构建全面、立体、满足各级各层用户需要的城市消防物联网体系，全面促进政府、相关部门实施社会化消防监督及提供管理水平。

打造全面参与平台，将便民服务延伸至掌心

 厦门市积极探索互联网接处警新模式，为进一步方便广大群众使用，以移动互联网理念推动“掌上消防”发展，依托微信公众号架构全民参与平台，将消防服务延伸到群众的“掌心”上，不断拓宽服务群众新领域。平台系统植入119一键报警功能，系统能自动定位报警人实时位置，并通过图片、文字和实时视频通话，将火灾现场情况传至接警中心，有效解决以往公众报警地址描述不清、灾情表达不准确等问题。日常还可协助开展消防安全治理、宣传教育等工作。