应急管理部消防救援局《消防救援队伍信息化发展规划(2019~2022)》文件指出,智慧消防建设应充分借鉴互联网思维,按照“大平台、小前端、富生态”新体系,形成“全员全程参与、各界众创众智”的良好格局。坚持统筹协调,优化顶层设计,打造上接应急管理部、下至基层一线、横跨相关部门、业务全面覆盖的消防信息化体系。
搭建立体化全覆盖社会火灾防控体系
在快速发展的信息技术及消防业务工作和部队建设日益发展背景下,为进一步做好消防安全工作,有效强化城市火灾防控能力,厦门消防部门结合实际,以物联网的信息感知技术整合消防资源,建设市、区、街道、行业等多级平台,各区消防大队通过覆盖全区重点单位的消防物联网监测系统,实现城市火灾防控自动化、消防安全监督管理系统化建设,重点单位消防隐患信息同步到市级平台,发生火情时,由支队统一指挥调度,实现灭火救援指挥智能化。各级平台相互连通,构建全面、立体、满足各级各层用户需要的城市消防物联网体系,全面促进政府、相关部门实施社会化消防监督及提供管理水平。
打造全面参与平台,将便民服务延伸至掌心
厦门市积极探索互联网接处警新模式,为进一步方便广大群众使用,以移动互联网理念推动“掌上消防”发展,依托微信公众号架构全民参与平台,将消防服务延伸到群众的“掌心”上,不断拓宽服务群众新领域。平台系统植入119一键报警功能,系统能自动定位报警人实时位置,并通过图片、文字和实时视频通话,将火灾现场情况传至接警中心,有效解决以往公众报警地址描述不清、灾情表达不准确等问题。日常还可协助开展消防安全治理、宣传教育等工作。
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